客户案例
办公楼铝合金门窗批量采购案例
本文分享易美金成承接的某办公楼铝合金门窗批量采购项目，从客户背景、需求难点、方案执行到交付验收全过程。项目共计500平米统一规格门窗，通过样品确认、分批生产、工地配合安装，最终按期交付并一次通过验收。客户对产品品质和安装服务给予高度认可，后续项目继续合作。本案例可供工程采购客户参考，了解批量采购的流程、质量控制和交付保障。
某办公楼项目需要批量采购铝合金门窗，统一规格，共计500平米，要求按期交付。客户对比多家供应商后选择易美金成，看重工程经验和产品质量。
项目工期紧张，门窗需分三批配合施工进度供货；产品要求统一规格、统一色号，隔音保温性能达标；安装需现场指导，确保质量一次通过验收。
采用6063-T5铝合金型材，壁厚1.8mm，双层中空钢化玻璃，品牌五金配件；分三批排产，每批100%质检；派出驻场技术人员指导安装。
第一批提前3天发货，运输采用钢架固定和泡沫护角；现场安装逐层进行淋水试验；全部安装完成后组织监理验收。
项目45天完成，提前3天；一次验收通过；客户将我方列入合格供应商，签订二期框架协议，形成长期合作。
过程记录
执行过程、资料变化和复盘结论
案例页只展示准备好的项目过程记录，不补写客户事实或夸大成效。
资料表
问题处置时间线
本表记录项目各阶段遇到的问题、处理动作和记录，帮助客户了解批量采购中的质量控制流程。
| 阶段 | 问题表现 | 处理动作 | 处理记录 |
|---|---|---|---|
| 生产阶段 | 首批型材色差轻微偏差 | 立即停止生产，更换同批次型材，重新喷涂 | 色板对照记录，质检员签字确认 |
| 运输阶段 | 部分窗扇包装泡沫脱落 | 加固包装，增加护角数量 | 运输前检查清单，拍照留档 |
| 安装阶段 | 个别窗框水平度偏差3mm | 调整窗框垫片，重新校正 | 水平仪测量记录，监理签字 |
| 验收阶段 | 一处密封胶条轻微收缩 | 更换胶条，重新打胶 | 整改记录，验收单备注 |
资料表
跟进结论与预防动作
本表总结项目中发现的问题根因和预防措施，为后续批量采购提供质量改进依据。
| 跟进点 | 根因判断 | 预防动作 | 关联标准 |
|---|---|---|---|
| 型材色差控制 | 不同批次型材色号存在微小差异 | 统一采购同一批次型材，预留色板 | GB/T 5237.4-2017 |
| 运输包装加固 | 泡沫护角固定不牢 | 改用加厚护角并增加绑带固定 | 企业包装标准Q/YC 001-2023 |
| 安装水平度控制 | 施工队未使用水平仪校准 | 安装前技术交底，提供水平仪使用培训 | GB 50210-2018 建筑装饰装修工程质量验收规范 |
| 密封胶条质量 | 胶条受热轻微收缩 | 选用耐温等级更高的三元乙丙胶条 | GB/T 24498-2009 |
案例上下文办公楼铝合金门窗批量采购案例
家里装修需要换全屋门窗，对比了几家，易美金成的测量团队最专业，上门仔细量了每个洞口，还根据我家风格推荐了断桥铝窗型，安装后隔音效果明显，开关顺滑。
王先生新房装修业主
全屋门窗更换后室内噪音降低，保温效果提升，整体装修档次也上去了。案例上下文办公楼铝合金门窗批量采购案例
老房子住了十几年，窗户漏风严重，冬天冷得受不了。找易美金成换了系统窗，安装师傅很细心，旧窗拆除时保护了地板和墙面，新窗装上后密封性特别好，冬天暖和多了。
李女士旧房改造客户
旧房改造后窗户密封性提升，冬季室内温度提高3-5度。案例上下文办公楼铝合金门窗批量采购案例
商铺门面装修，需要定制玻璃展示窗和地弹门，工期很紧。易美金成从测量到安装只用了12天，比预期快，安装质量也很好，玻璃通透，门开关顺畅，客户都说门面很亮堂。
张老板商铺业主
商铺门面按时完工，展示效果和安全性均达到预期。案例上下文办公楼铝合金门窗批量采购案例
我们学校新建教学楼，需要批量采购铝合金门窗，要求统一规格、质量稳定。易美金成提供了详细的样品和检测报告，生产周期控制得很好，分批送货安装，现场管理有序，验收一次通过。
赵经理工程采购负责人
批量采购项目按期交付，门窗质量稳定，验收合格率100%。背景
本次案例的客户为某办公楼项目方，需要为新建办公楼批量采购铝合金门窗。项目总建筑面积约8000平方米，门窗总面积约500平方米，涉及多种窗型，包括平开窗、推拉窗和固定窗，要求统一规格、统一外观，并符合建筑节能标准。
客户在前期调研中对比了多家门窗供应商，最终选择易美金成，主要看重我们在工程批量供货方面的经验、稳定的产品质量以及按时交付的能力。项目工期紧张，门窗安装需要配合主体施工进度，分批次进场。
客户明确提出：所有门窗型材必须采用同一批次、同一色号，玻璃采用双层中空钢化玻璃，五金配件要求耐用且统一品牌。这些要求对批量生产的质量控制提出了较高标准。
需求
客户的核心需求集中在三个方面：一是产品品质，要求门窗型材壁厚达到国家标准，玻璃通过3C认证，五金件开合顺畅且寿命长；二是供货及时性，门窗需按工地进度分三批交付，每批间隔约10天，不能延误工期；三是安装配合，供应商需提供现场安装指导，确保安装质量符合设计图纸。
此外，客户对门窗的隔音和保温性能有明确指标：空气声隔声量不低于30dB，传热系数不大于2.5W/(m²·K)。这些要求直接决定了型材断面设计和玻璃配置方案。
客户还要求提供完整的质检报告，包括型材材质证明、玻璃3C证书、五金检测报告以及成品出厂检验记录。所有文件需随货同行，便于现场验收。
方案
针对客户需求，我们制定了详细的供应方案。首先，在型材选择上，采用6063-T5高强度铝合金型材，壁厚1.8mm，表面粉末喷涂处理，颜色为RAL9016纯白色，确保整批无色差。玻璃配置为5mm+12A+5mm双层中空钢化玻璃，内充氩气，提升保温隔音性能。
五金配件统一选用国内知名品牌，包括合页、执手、传动器等，所有配件经过50000次开合疲劳测试。密封条采用三元乙丙橡胶，耐老化性能优异。
生产计划方面，我们按照客户提供的洞口尺寸和窗型分布图，分三批次排产。第一批150平米，第二批200平米，第三批150平米。每批生产完成后进行100%外观检查和尺寸抽检，确保每扇窗的尺寸误差在±2mm以内。
交付
第一批门窗在生产完成后第7天发货，比计划提前3天。运输采用专用钢架固定，每扇窗独立包装，四角加装泡沫护角，防止运输途中磕碰。货物到达工地后，由我方驻场人员配合客户进行数量清点和外观检查，确认无误后签收。
安装阶段，我们派出2名技术指导人员常驻现场，协助施工队进行门窗安装。重点把控窗框水平度、垂直度、对角线误差以及发泡胶填充密实度。每安装完成一层，即进行淋水试验，检查密封性。
全部安装完成后，客户组织监理方进行整体验收。验收内容包括：门窗启闭灵活性、锁闭紧密性、玻璃无划痕、型材表面无损伤、密封胶条安装到位、排水孔通畅等。最终一次验收通过，客户签署验收单。
成效
项目从签约到最终验收历时45天，比原计划提前3天完成。客户对供货及时性非常满意，三批货物均按时或提前到达，未出现因门窗延误影响主体施工的情况。
安装质量方面，监理方随机抽检了30%的门窗，各项指标均符合设计要求。淋水试验未发现渗漏，隔音和保温性能经现场简易测试达到预期。客户反馈门窗外观统一、开启顺畅、密封性好。
项目结束后，客户将我们列入合格供应商名录，并主动提出后续二期工程的合作意向。目前双方已签订二期门窗采购框架协议，继续保持长期合作关系。
复盘
回顾整个项目，成功的关键在于前期充分沟通和精细的生产计划。客户需求明确，我们能够针对性地制定方案，并在生产过程中严格执行质量控制。特别是分批次供货时，每批产品的一致性保持得很好，没有出现色差或尺寸偏差。
安装阶段的现场指导也非常重要。尽管施工队并非我方人员，但通过驻场技术人员的实时指导，安装质量得到了有效保障。建议今后类似项目继续采用这种模式，并提前与施工队进行技术交底。
改进方面，可以在包装环节进一步优化，减少运输中的微小划痕。另外，可以建立更完善的客户反馈机制，在项目结束后定期回访，了解门窗使用情况，为长期维护和后续合作打下基础。
相关问题
工程批量采购门窗，如何保证每批产品颜色一致？
我们采用同一批次型材和同一色号粉末涂料，并在生产过程中保留色板对照。每批产品出厂前进行色差对比检查，确保色差在可接受范围内。
批量采购的质保期是多久？
门窗产品质保期为2年，五金配件质保期1年。质保期内出现非人为质量问题，我们免费维修或更换。质保期后提供有偿维护服务。